Visão Geral de Preços Conga Composer

A implementação do Conga Composer foi tranquila. Também é muito fácil criar soluções e buscar dados através de consultas. Podemos também formatar o modelo, o que é muito importante para nós. O pessoal de suporte é muito amigável e prestativo. Nossos usuários adoram usá-lo em seu dia a dia. Além disso, sua integração com várias aplicações o torna viável e flexível em várias plataformas e oferece uma gama dinâmica de aplicações e seus recursos para serem usados com o Conga Composer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte da criação do modelo pode ser um pouco complicada no início. No entanto, entendemos que se o produto está atendendo a todos os casos de uso, ele será um pouco complexo. Além disso, se o usuário puder receber um treinamento de implementação, seria ótimo para os iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você salva as propostas, é fácil mudar para um fornecedor mais confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você leva a integridade dos dados a sério, eu aconselharia fortemente a não usar esta empresa.

Durante os anos em que usamos o software deles, encontramos várias instâncias em que os dados nas propostas estavam incorretos. Um problema particularmente sério ocorreu quando enviamos um acordo de processamento de dados para todos os nossos clientes. O download do PDF mostrava números de lista completamente diferentes dos exibidos na interface de assinatura (veja a captura de tela). Isso nos fez parecer extremamente pouco profissionais. O suporte não foi útil, afirmando que "não podiam alterar documentos assinados". Quando argumentamos que o PDF deveria refletir com precisão o que foi realmente assinado, nossas preocupações foram simplesmente ignoradas.

Em outro caso, após uma atualização do sistema, a moeda em nossos documentos foi automaticamente alterada de euros para dólares — resultando em propostas mostrando 15% menos receita. Felizmente, nossos clientes foram compreensivos e concordaram em assinar documentos corrigidos.

Também tivemos problemas com a integração do Salesforce, onde os PDFs não eram sincronizados corretamente. Novamente, o suporte não ofereceu uma solução real, e tivemos que baixar manualmente centenas de documentos nós mesmos.

Quando decidimos mudar de plataforma, tentamos baixar em massa todos os contratos com o recurso de 'download em massa'. O número de arquivos baixados correspondia ao número de ofertas, mas todos os PDFs eram duplicatas do mesmo documento. Só descobrimos isso quando um cliente solicitou uma cópia de seu contrato durante o período de transição. Quando levantamos isso com o suporte, a resposta deles foi simplesmente que "não deveríamos usar esse recurso".

Acabamos mudando para o PandaDoc, o que foi um grande alívio. Nossas propostas parecem mais profissionais, a edição é mais suave, o software é mais acessível e a integração foi concluída em uma semana. Em retrospectiva, deveríamos ter mudado muito antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.